Carte Cadeau Zuvo
Choisir les options
Leur histoire avec Louvia
"Je suis ravie de la qualité des vêtements Louvia ! Les matières sont douces, les finitions impeccables et les coupes subliment la silhouette."
Camille R.
"Livraison ultra rapide et service client au top ! J’ai reçu une réponse rapide à mes questions. Merci à l'équipe Louvia !"
Anna L.
"Des vêtements magnifiques, bien coupés, et d’une qualité exceptionnelle. Les bodysuits sont un vrai coup de cœur !"
Adjoua C.
Une question ?
Chez Louvia, nous comprenons l’importance de vous offrir des informations claires et précises. Découvrez nos réponses aux questions les plus fréquentes pour faciliter votre expérience d’achat.
Service clientèle : disponible du lundi au samedi, de 9h à 18h.
Temps de réponse moyen : 24h
Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger votre article dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Assurez-vous que le produit est dans son état d'origine et conservez le reçu. Contactez notre service clientèle pour initier la procédure.
Après avoir passé votre commande, vous recevrez dans les jours suivant un e-mail de confirmation avec un lien vous permettant de suivre votre colis en temps réel. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit et de débit, ainsi que PayPal. Votre sécurité est notre priorité, c'est pourquoi tous les paiements sont traités avec les dernières technologies de chiffrement.
Pour toute autre question, vous pouvez soit nous contacter via la rubrique Contact. Vous pouvez également vous adresser directement à notre service client via l'adresse mail : contact@louvia.fr